الرئيسية / اخبار الحوادث / مواطنة تتقدم بمحضر ضد وزير الكهرباء بسبب انقطاع التيار باستمرار
3120136135021

مواطنة تتقدم بمحضر ضد وزير الكهرباء بسبب انقطاع التيار باستمرار

كتب/ هاجر أحمد

تقدمت المواطنة أسماء مصطفى إبراهيم، ببلاغ ضد كل من وزير الكهرباء والطاقة المهندس أحمد إمام ورئيس وحدة كنترول شكاوى أعطال الكهرباء “121”، ويحمل رقم 3477 بسبب تكرار انقطاع التيار الكهربائى لساعات طويلة، بالإضافة إلى أهانتها وسبها من قبل أحد موظفى خدمة الشكاوى.

بدأت أزمة المواطنة أسماء مصطفى، الاثنين 25 مارس الماضى، عندما انقطع التيار الكهربائى فى الساعة 5 مساء، ولكن بعد مرور أكثر من ساعة من انقطاع التيار لجأت أسماء إلى الاتصال بـ121 أعطال الكهرباء ليخبروها بأن التيار سيعود بعد نصف ساعة.

وقالت أسماء، انتظرت أكثر من 45 دقيقة ولجأت للاتصال مرة أخرى بالأعطال لتفاجأ بمطالبتها بضرورة الاتصال من خط أرضى حتى يستمعوا لشكوها فحاولت إقناعهم بأن منطقة حدائق الأهرام التليفون الأرضى بها لاسلكى ينقطع مع انقطاع التيار الكهرباء ولكن لا حياة لمن تنادى على حد وصفها.

وأشارت، إلى أنها حاولت مرة أخرى فى تمام الساعة 6:40 دقيقة فأجابها أحد الموظفين بعصبية شديدة قائلاً لها “نعملكوا إيه يعنى ديه خطة الوزير الجديد لتوفير الكهرباء” فردت عليه “طيب كفاية كده توفير ورجعوا الكهرباء شوية” فرد عليها الموظف بعصبية شديدة قائلا: لها “انتوا شعب غاوى يتسرق ويبقى مبسوط” فقالت له “اسرقونا زى زمان بس رجعوا الكهرباء” ثم أغلق التليفون بعدها.

ومن جانبه علق الدكتور أكثم أبو العلا، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أنه يحث جميع المواطنين على تقديم الشكاوى ضد خدمة الأعطال 121، حال تعرضهم للإهانة والتجاهل، مؤكداً أن الوزارة لا دخل لها بهذه الخدمة، وإنما يتم إرسال شكاوى المواطنين عن طريقها.

عن admin

شاهد أيضاً

fb_img_1479331064953

نشوب حريق هائل وسط القاهرة ولا وجود لإصابات

كتب _ أمينة الزهاني / عدسة _ بلال وجدي نشب حريق هائل شب في أحد …